normas de la casa …

2.- CONSEJOS

No presuponer
Oír antes de hablar
Sonreir incluso por teléfono
Ser amable por sistema
Los vaqueros no
Los escotes no
Faldas cortas no
Empatizar con el otro
Preguntas de cierre
Estudiar las señales
Reformular las preguntas
Proponer una prueba
No levantar la voz
No meterte en los charcos
No mancharse la ropa
No adelantar si no estás seguro
Ver, oír y callar
Descubrir las necesidades…..

DEMASIADAS NORMAS!!

Es Sábado!
Algún voluntario qué me saque a pasear???

Isabel J.

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